Workshop Crisiscommunicatie
Bereid jullie schriftelijke crisiscommunicatietools voor.
- We bekijken jullie communicatieplan (tone of voice, waarden, kanalen, stakeholders) en leggen de basis voor een crisiscommunicatieplan.
- We werken met 2 gekozen scenario’s (productprobleem, arbeidsongeval, ramp, hacking, etc.).
Doelstellingen
- Het crisis management team kennis bijbrengen over crisiscommunicatie
- Actuele voorbeelden bekijken en bespreken
- Crisiscommunicatietemplates uitwerken voor de gekozen scenario’s
- De basis leggen voor een crisiscommunicatieplan
Programma
- Jullie huidige communicatieplan bekijken
- Verschillende crisiscommunicatie strategieën bekijken en bespreken
- Uitwerken templates, holding statement, kernboodschap, persbericht, statement voor sociale media, interne communicatie ...
Doelgroep
Alle leden van het crisismanagementteam.
Belangrijke informatie voor de deelnemers
Het is belangrijk om op voorhand met je deelnemers te communiceren over de doelstellingen van de opleiding. Zo zijn ze op de hoogte van het programma en kunnen ze zich goed voorbereiden.
Food Security heeft een infofiche opgesteld die je kan downloaden en bezorgen aan de deelnemers van deze opleiding.
Leerpunten
Afpersing en insider threat: hoe goed is jouw crisismanagement bij criminele feiten?
De recente afpersingszaak bij babyvoedingproducent HiPP toont aan dat opzettelijke contaminatie een risico is. Criminele feiten staan, op vlak van crisismanagement, echter minde...
4% getroffen, 60% onvoorbereid: tijd voor cyberweerbaarheid in de voedingssector
Voedingsbedrijven zijn een interessant doelwit voor cybercriminelen waarvan 60% geen Cyber Incident Response Plan heeft. Bovendien speelt oorlogsvoering zich vandaag de dag voor...
Zorg dat je geen posterboy van de crisis wordt
Sommige crisissituaties treffen een volledige sector. Hoe vermijd je het gezicht te worden van de crisis? Hoe stem je strategische acties onderling af? Wie neemt het voortouw vo...