Afpersing en insider threat: hoe goed is jouw crisismanagement bij criminele feiten?
#afpersing #insiderthreat #crisismanagement
De recente afpersingszaak bij babyvoedingproducent HiPP toont aan dat opzettelijke contaminatie een risico is. Criminele feiten staan echter minder hoog op de radar bij voedingsbedrijven. Intussen raakte bekend dat de vermoedelijke dader werd opgepakt. Een ontslagen manager zou bepaalde potjes babyvoeding met rattenvergif hebben besmet. De case benadrukt dat de "insider threat" een belangrijke kwetsbaarheid blijft. Hierbij spelen medewerkers, contractoren of personen met interne toegang bewust of onbewust een rol in criminele feiten.
Criminaliteit is van alle tijden. Voedingsbedrijven ontsnappen hier niet aan. Toch zien we regelmatig dat crisismanagement binnen de sector beperkt blijft tot productcrisissen en rampen. Nochtans werden in het verleden verschillende Belgische en Europese voedingsbedrijven slachtoffer van criminele feiten: afpersing, food fraud, opzettelijke contaminatie van producten, ransomeware,... Hierbij is het aandeel veroorzaakt door interne medewerkers niet te onderschatten. Zij hebben de mogelijkheid en middelen om lange tijd onopgemerkt hun gang te gaan.
Vanuit onze werking volgen wij deze criminele fenomenen op met aandacht voor preventie, detectie en een nauwe samenwerking met diverse partners. Het onderhoud van ons netwerk aan experten in verschillende domeinen, zorgt ervoor dat wij ook bij criminele feiten snel en accuraat advies kunnen geven.
We delen een paar tips om het bewustzijn rond criminele feiten te vergroten!
Onze tips:
Tip #1: Crisismanagement is er voor elke crisis
Crisismanagement binnen voedingsbedrijven blijft nog te vaak vaststeken op het niveau van de kwaliteitsdienst. De kans dat een crisis betrekking heeft op een voedingsproduct is natuurlijk bijzonder groot. Toch is de onderschatting van andere risico's een gevaarlijke benadering.
Doordat het bewustzijn rond andere types crisissen beperkt is, wordt de impact van een dergelijke crisis alsmaar groter:
- de eerste signalen worden pas zeer laat opgemerkt
- de eerste (re)actie laat op zich wachten
- de zoektocht naar experten en partners neemt tijd in beslag
- de gevolgen zijn groter en wegen veel zwaarder door
Zorg voor een crisismanagementplan waarin verschillende soorten crisissen opgenomen zijn. De voorbereiding, van plan tot simulatieoefening, zorgt voor de juiste reflexen en goede mindset om elke crisis het hoofd te bieden.
Tip #2: Investeer in awareness rond insider threat
Beperk toegangen tot gevoelige processen en informatie volgens het need-to-know-principe. Besteed aandacht aan (pre-, in- en post-) employment screening, bewustmaking en rapporteringscultuur. Verdacht gedrag of afwijkende handelingen intern tijdig detecteren kan cruciaal zijn.
Food Defense principes kunnen zowel binnen als buiten de productieomgeving toegepast worden.
Test in de kijker: Simulatieoefening
Hoe goed is jouw crisisteam voorbereid op allerhande crisissituaties?
Onze simulatieoefeningen gaan veel breder dan enkel productproblemen. De oefeningen kunnen gaan over de meest diverse onderwerpen zoals een crimineel feit, een ramp of een ernstig arbeidsongeval. Door het crisisteam voor te bereid op elk scenario vergroot je de weerbaarheid van jouw bedrijf!
Dienst in de kijker: Quick Security Scan
Hoe afgesloten is jouw bedrijfsterrein?
Tijdens een Quick Security Scan bekijken we de fysieke beveiliging en risico's in jullie infrastructuur aan de hand van een vragenlijst en rondgang. Dit kan een goede voorbereiding zijn op een intrusietest of workshop Food Defense.
Leerpunten
4% getroffen, 60% onvoorbereid: tijd voor cyberweerbaarheid in de voedingssector
Voedingsbedrijven zijn een interessant doelwit voor cybercriminelen waarvan 60% geen Cyber Incident Response Plan heeft. Bovendien speelt oorlogsvoering zich vandaag de dag voor...
Zorg dat je geen posterboy van de crisis wordt
Sommige crisissituaties treffen een volledige sector. Hoe vermijd je het gezicht te worden van de crisis? Hoe stem je strategische acties onderling af? Wie neemt het voortouw vo...
Wat te doen bij een shitstorm?
Heeft iemand (online) de pijlen op jullie gericht? Heb je te maken met een (verbaal) agressief persoon die jullie via verschillende kanalen zwart wil maken? We delen op een paar...